Política de Privacidad
Protegemos tus datos personales con el máximo compromiso y transparencia
En ulmenxirodavestalon, tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo de mentalidad financiera.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia educativa más valiosa y adaptada a tus necesidades específicas.
- Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros programas
- Información demográfica básica incluyendo edad, ubicación geográfica y ocupación para personalizar el contenido educativo
- Datos sobre tu progreso en los programas de aprendizaje, incluyendo módulos completados y evaluaciones realizadas
- Información financiera general relacionada con tus objetivos y situación actual para adaptar nuestras recomendaciones educativas
- Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y patrones de uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
2. Uso de tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nuestro objetivo principal es ayudarte a desarrollar una mentalidad financiera saludable a través de contenido personalizado y relevante.
- Personalización del contenido educativo según tu nivel de conocimiento y objetivos financieros específicos
- Comunicación sobre actualizaciones de programas, nuevos recursos educativos y eventos relacionados con finanzas personales
- Análisis del progreso de aprendizaje para identificar áreas de mejora y ajustar nuestro enfoque pedagógico
- Soporte técnico y atención al cliente para resolver dudas y problemas relacionados con el uso de la plataforma
- Investigación y desarrollo de nuevos contenidos educativos basados en las necesidades identificadas de nuestros usuarios
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
3. Protección y Seguridad de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque de seguridad incluye medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas de tus datos.
- Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria AES-256
- Autenticación multifactor para accesos administrativos y controles de acceso basados en roles específicos
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes especializados en ciberseguridad
- Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio
- Capacitación continua del personal en mejores prácticas de seguridad y manejo confidencial de información
4. Tus Derechos y Control
Como usuario de ulmenxirodavestalon, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Respetamos tu autonomía y te proporcionamos herramientas para ejercer estos derechos de manera sencilla y efectiva.
- Derecho de acceso: puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que mantenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: puedes actualizar o corregir cualquier información personal inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales
- Derecho de portabilidad: puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor de servicios
- Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar cómo interactúas con nuestro contenido educativo. Estas herramientas nos ayudan a personalizar tu experiencia de aprendizaje y optimizar nuestros servicios.
- Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la seguridad de tu sesión
- Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio web
- Cookies de funcionalidad que recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas que proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web de forma anónima
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Nuestros períodos de retención están basados en requisitos legales, necesidades comerciales legítimas y tu relación continua con nuestros servicios.
- Datos de cuenta activa: mantenemos la información mientras tu cuenta permanezca activa y por dos años adicionales
- Registros de transacciones: conservamos información financiera durante siete años para cumplir con obligaciones fiscales
- Datos de comunicación: mantenemos correspondencia por email durante tres años para referencia y soporte
- Información analítica: datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente para investigación
Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, contáctanos:
Dirección: Rúa Serafín
Avendaño, 18, 36201 Vigo, Pontevedra, España
Teléfono: +34937317474
Email: info@ulmenxirodavestalon.pro
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.